TERMOS DE USO E CONDIÇÕES

Estúdio Conexão 520 – Comunicação Integrada
Última atualização: Março de 2026
Site: https://conexaoestudio.com.br

Ao acessar ou utilizar este site, você concorda com os presentes Termos de Uso e Condições. Caso não concorde, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. SOBRE O SITE

O site conexaoestudio.com.br é operado pelo Estúdio Conexão 520, que atua com:

Comercialização de produtos digitais e físicos
Planos de assinatura
Serviços de marketing e desenvolvimento web
Conteúdo informativo por meio de blog
Área restrita “Minha Conta”

2. CADASTRO E CONTA DO USUÁRIO

Ao criar uma conta em “Minha Conta”, o usuário declara que:

Fornece informações verdadeiras e atualizadas
É responsável pela confidencialidade de login e senha
Não utilizará o site para fins ilícitos

O Estúdio Conexão 520 pode suspender contas que violem estes termos.

3. PRODUTOS E SERVIÇOS

Os produtos e serviços oferecidos podem incluir:

Produtos físicos
Produtos digitais (downloads, softwares, materiais exclusivos)
Planos recorrentes (assinaturas)
Serviços personalizados

Nos reservamos o direito de alterar preços, descrições ou descontinuar produtos sem aviso prévio.

4. ASSINATURAS E PLANOS RECORRENTES

Ao contratar um plano de assinatura:

O pagamento será recorrente conforme periodicidade escolhida
O cancelamento pode ser solicitado a qualquer momento pelo painel “Minha Conta” ou via contato oficial
O cancelamento impede cobranças futuras, mas não gera reembolso automático de períodos já pagos

O usuário é responsável por manter seu meio de pagamento válido.

5. POLÍTICA DE TROCAS E DEVOLUÇÕES

Nossa política de reembolso e devolução tem duração de 30 dias a partir da data de compra.

Após 30 dias, não será possível solicitar reembolso integral ou troca.

Elegibilidade para devolução:

Produto sem uso
Mesmas condições de recebimento
Embalagem original
Comprovante de compra

Itens não reembolsáveis:

Cartões-presente
Produtos digitais ou para download
Softwares
Produtos personalizados
Itens íntimos ou sanitários
Produtos perecíveis
Itens promocionais ou com desconto

6. REEMBOLSOS

Após o recebimento e inspeção do produto devolvido:

O cliente será notificado por e-mail
Informaremos aprovação ou rejeição do reembolso

Se aprovado, o valor será estornado no método original de pagamento dentro do prazo da operadora financeira.

7. REEMBOLSOS ATRASADOS OU NÃO RECEBIDOS

Caso não receba o reembolso:

Verifique sua conta bancária
Contate a operadora do cartão
Contate seu banco

Persistindo o problema, entre em contato:
📩 contato@conexaoestudio.com.br

8. TROCAS

Realizamos troca apenas em casos de:

Produto com defeito
Produto danificado no envio

Solicitações devem ser feitas pelo e-mail oficial informado no site.

Custos de envio podem ser de responsabilidade do cliente, salvo erro comprovado da empresa.

9. ENVIO E DEVOLUÇÃO

O cliente é responsável pelo custo de envio para devolução, salvo erro operacional do Estúdio Conexão 520.

Recomendamos envio com rastreamento.

Não garantimos recebimento de itens enviados sem comprovação.

10. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo do site, incluindo:

Textos
Artes
Logotipos
Layout
Materiais digitais
Cursos e conteúdos exclusivos

São protegidos por direitos autorais.

É proibida reprodução sem autorização formal.

11. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

O Estúdio Conexão 520 não se responsabiliza por:

Uso indevido das informações publicadas
Danos decorrentes de falhas técnicas externas
Interrupções temporárias do site

12. PRIVACIDADE E DADOS

O uso de dados pessoais está regulado por nossa Política de Privacidade, em conformidade com a LGPD e demais legislações aplicáveis.

13. MODIFICAÇÕES DOS TERMOS

Podemos atualizar estes Termos a qualquer momento.

O uso contínuo do site após alterações constitui aceitação das novas condições.

14. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Fica eleito o foro da comarca do Rio de Janeiro/RJ para dirimir eventuais controvérsias.

15. CONTATO

Para dúvidas, solicitações ou questões relacionadas a estes Termos:

📩 contato@conexaoestudio.com.br
🌐 https://conexaoestudio.com.br