TERMOS DE USO E CONDIÇÕES

Estúdio Conexão 520 – Comunicação Integrada
Última atualização: Julho de 2026

Site Oficial: https://conexaoestudio.com.br

Seja bem-vindo ao site do Estúdio Conexão 520.

Ao acessar, navegar, criar uma conta, contratar serviços, adquirir produtos, assinar planos ou utilizar qualquer funcionalidade deste site, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda integralmente com estes Termos de Uso e Condições.

Caso não concorde com qualquer disposição aqui prevista, recomendamos que não utilize nossos serviços.

1. SOBRE O ESTÚDIO CONEXÃO 520

O Estúdio Conexão 520 atua nas áreas de comunicação integrada, marketing digital, branding, criação de websites, produção audiovisual, inteligência artificial, gestão de redes sociais, impressão gráfica, desenvolvimento de soluções digitais e comercialização de produtos e serviços.

Por meio deste site poderão ser disponibilizados:

produtos físicos;
produtos digitais;
downloads;
planos de assinatura;
serviços personalizados;
área exclusiva para clientes;
artigos e conteúdos educativos;
formulários de orçamento e contato.

2. ACEITAÇÃO DOS TERMOS

Ao utilizar este site, o usuário declara possuir capacidade civil para celebrar contratos e concorda em utilizar a plataforma de maneira ética, legal e em conformidade com a legislação brasileira.

3. CADASTRO E CONTA DO USUÁRIO

Algumas funcionalidades exigem cadastro.

Ao criar uma conta, o usuário declara que:

fornecerá informações verdadeiras, completas e atualizadas;
manterá seus dados sempre corretos;
será responsável pela guarda de seu login e senha;
não compartilhará sua conta com terceiros;
utilizará o site exclusivamente para fins legais.

O usuário responde integralmente por todas as atividades realizadas por meio de sua conta.

O Estúdio Conexão 520 poderá suspender ou cancelar contas que:

violem estes Termos;
pratiquem atividades ilícitas;
utilizem dados falsos;
comprometam a segurança da plataforma;
tentem fraudar compras, pagamentos ou sistemas.

4. PRODUTOS E SERVIÇOS

Os produtos e serviços disponibilizados poderão incluir:

criação de websites;
marketing digital;
gestão de redes sociais;
produção audiovisual;
identidade visual;
impressão gráfica;
consultorias;
produtos físicos;
produtos digitais;
materiais exclusivos;
assinaturas recorrentes;
soluções desenvolvidas sob demanda.

Os preços, descrições, condições comerciais e disponibilidade poderão ser alterados a qualquer momento, sem aviso prévio, respeitados os pedidos já confirmados.

5. PEDIDOS E PAGAMENTOS

As compras realizadas na loja virtual poderão ser processadas por parceiros especializados em pagamentos.

Atualmente:

Loja Virtual

Os pagamentos são processados pela SumUp.

Assinaturas e Planos Recorrentes

As cobranças recorrentes são administradas pelo Efí Bank.

O Estúdio Conexão 520 não armazena informações completas de cartões de crédito, sendo esses dados processados diretamente pelos respectivos intermediadores de pagamento.

6. ASSINATURAS

Ao contratar qualquer plano recorrente, o usuário declara estar ciente de que:

a cobrança seguirá a periodicidade escolhida;
o pagamento será realizado conforme as regras do meio de pagamento utilizado;
o cancelamento poderá ser solicitado a qualquer momento pela área “Minha Conta” ou pelo e-mail oficial;
o cancelamento interrompe futuras cobranças, não gerando reembolso automático de períodos já pagos, salvo quando previsto em lei ou em condições específicas da oferta.

É responsabilidade do usuário manter seus dados de pagamento atualizados.

7. SERVIÇOS PERSONALIZADOS

Serviços desenvolvidos sob medida, como criação de websites, identidade visual, campanhas de marketing, produção audiovisual, consultorias e projetos personalizados, seguem cronograma, orçamento e condições previamente acordados entre as partes.

Após iniciado o desenvolvimento do serviço, poderão existir limitações quanto ao cancelamento ou reembolso, considerando o trabalho técnico já executado e observada a legislação aplicável.

8. POLÍTICA DE TROCAS, CANCELAMENTOS E DEVOLUÇÕES

Produtos físicos poderão ser devolvidos conforme o Código de Defesa do Consumidor.

O prazo para solicitação de devolução é de até 30 dias, observadas as condições específicas de cada produto e a legislação vigente.

Para que a devolução seja aceita, o produto deverá:

estar sem indícios de uso incompatível;
ser devolvido nas mesmas condições em que foi recebido;
conter embalagem original, quando aplicável;
estar acompanhado do comprovante de compra.

Não são passíveis de devolução, salvo defeito ou obrigação legal:

produtos digitais;
arquivos para download;
softwares;
produtos personalizados;
serviços já executados;
cartões-presente;
produtos promocionais quando expressamente informado.

9. DIREITO DE ARREPENDIMENTO

Nas compras realizadas exclusivamente pela internet, o consumidor poderá exercer o direito de arrependimento no prazo de até 7 (sete) dias corridos, contados do recebimento do produto ou da contratação do serviço, nos termos do artigo 49 do Código de Defesa do Consumidor, quando aplicável.

10. REEMBOLSOS

Após análise da solicitação, o usuário será informado sobre sua aprovação ou não.

Quando aprovado, o reembolso será realizado utilizando o mesmo meio de pagamento originalmente empregado na compra, respeitando os prazos das instituições financeiras e operadoras de pagamento.

11. ENVIO E DEVOLUÇÃO

Quando necessária a devolução de produtos físicos, o cliente deverá seguir as orientações fornecidas pelo Estúdio Conexão 520.

Salvo erro operacional ou defeito de fabricação, os custos de envio poderão ser de responsabilidade do cliente.

Recomendamos sempre utilizar serviços com rastreamento.

12. PROPRIEDADE INTELECTUAL

Todo o conteúdo disponibilizado neste site constitui propriedade intelectual do Estúdio Conexão 520 ou de seus respectivos licenciantes.

Isso inclui, entre outros:

textos;
imagens;
fotografias;
vídeos;
logotipos;
marcas;
layouts;
identidade visual;
materiais digitais;
cursos;
downloads;
códigos;
projetos;
banco de dados.

É proibida a reprodução, distribuição, comercialização, modificação ou utilização sem autorização expressa por escrito.

13. BLOG E COMENTÁRIOS

Os comentários publicados no blog são de responsabilidade exclusiva de seus respectivos autores.

O Estúdio Conexão 520 poderá remover, editar ou bloquear conteúdos que:

violem a legislação brasileira;
contenham ofensas, discriminação ou ameaças;
divulguem informações falsas;
infrinjam direitos autorais;
promovam spam;
incentivem atividades ilícitas.

Caso qualquer usuário identifique conteúdo potencialmente ilegal, poderá encaminhar denúncia para:

📩 site@conexaoestudio.com.br

Sempre que possível, deverão ser enviados:

link da publicação;
capturas de tela;
documentos ou demais elementos que auxiliem na análise.

Após verificação, o conteúdo poderá ser removido sem aviso prévio.

14. USO ACEITÁVEL

É proibido utilizar este site para:

atividades ilegais;
tentativa de invasão de sistemas;
envio de spam;
disseminação de malware;
coleta indevida de dados;
violação de direitos de terceiros;
utilização automatizada que comprometa o funcionamento da plataforma.

O descumprimento poderá resultar na suspensão da conta e adoção das medidas judiciais cabíveis.

15. LIMITAÇÃO DE RESPONSABILIDADE

O Estúdio Conexão 520 empenha esforços para manter as informações corretas e atualizadas.

Entretanto, não garante que o site permanecerá permanentemente disponível ou livre de falhas.

Também não se responsabiliza por:

indisponibilidade causada por terceiros;
falhas de conexão do usuário;
ataques cibernéticos externos;
utilização inadequada das informações disponibilizadas;
decisões comerciais tomadas exclusivamente com base no conteúdo publicado.

16. PRIVACIDADE

O tratamento de dados pessoais é realizado conforme a Política de Privacidade e Cookies disponível neste site, em conformidade com a LGPD e demais legislações aplicáveis.

17. ALTERAÇÕES DESTES TERMOS

O Estúdio Conexão 520 poderá alterar estes Termos de Uso a qualquer momento.

A versão mais recente permanecerá disponível nesta página.

A continuidade da utilização do site após a publicação das alterações será considerada como concordância com os novos termos.

18. LEGISLAÇÃO APLICÁVEL

Estes Termos são regidos pelas leis da República Federativa do Brasil.

Sempre que possível, eventuais conflitos serão solucionados de forma amigável.

Persistindo a controvérsia, fica eleito o foro da Comarca da Capital do Estado do Rio de Janeiro/RJ, observadas as hipóteses de competência previstas na legislação brasileira.

19. CONTATO

Em caso de dúvidas, solicitações ou comunicações relacionadas a estes Termos de Uso, entre em contato pelos canais oficiais:

📩 site@conexaoestudio.com.br

🌐 https://conexaoestudio.com.br

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