🔐 POLÍTICA DE PRIVACIDADE E COOKIES

O Estúdio Conexão 520 – Comunicação Integrada
Última atualização: Julho de 2026

O site https://conexaoestudio.com.br é administrado pelo Estúdio Conexão 520, responsável pelo tratamento dos dados pessoais coletados nesta plataforma, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018 – LGPD), o Regulamento Geral de Proteção de Dados da União Europeia (GDPR), quando aplicável, e demais legislações relacionadas à proteção da privacidade.

Ao navegar, realizar cadastros, utilizar nossos serviços ou efetuar compras, você declara estar ciente desta Política de Privacidade e Cookies.

1. Quem Somos

O Estúdio Conexão 520 atua na criação de websites, marketing digital, comunicação empresarial, branding, produção audiovisual, estratégias digitais, gestão de redes sociais, soluções em inteligência artificial, impressão gráfica e comercialização de produtos e serviços digitais.

Site Oficial

https://conexaoestudio.com.br

Contato para assuntos relacionados à privacidade e proteção de dados

📩 site@conexaoestudio.com.br

2. Dados Coletados

Podemos coletar informações fornecidas diretamente pelo usuário e também informações coletadas automaticamente durante a navegação.

Dados fornecidos pelo usuário

Nome
E-mail
Telefone
Empresa
CPF ou CNPJ (quando necessário)
Endereço de cobrança ou entrega
Informações enviadas por formulários
Dados informados em solicitações de orçamento
Informações de cadastro na área do cliente
Comentários publicados no blog

Dados coletados automaticamente

Endereço IP
Localização aproximada
Navegador utilizado
Sistema operacional
Tipo de dispositivo
Horário de acesso
Páginas visitadas
Tempo de permanência
Cookies
Dados estatísticos de navegação
Informações técnicas necessárias ao funcionamento do site

3. Finalidade do Tratamento dos Dados

Os dados coletados poderão ser utilizados para:

responder solicitações de orçamento;
prestar atendimento ao cliente;
fornecer produtos e serviços contratados;
administrar contas de usuários;
processar compras realizadas na loja;
gerenciar assinaturas e planos recorrentes;
emitir documentos fiscais;
melhorar a experiência do usuário;
desenvolver ações de marketing;
enviar comunicações previamente autorizadas;
prevenir fraudes;
proteger o site contra ataques;
cumprir obrigações legais e regulatórias.

O Estúdio Conexão 520 não comercializa dados pessoais.

4. Base Legal para o Tratamento

O tratamento de dados poderá ocorrer com fundamento em uma ou mais das seguintes bases legais previstas na LGPD:

Consentimento do titular;
Execução de contrato;
Cumprimento de obrigação legal;
Exercício regular de direitos;
Legítimo interesse;
Proteção ao crédito, quando aplicável.

5. Cadastro de Usuários

Os usuários cadastrados poderão acessar sua área exclusiva para:

visualizar pedidos;
acompanhar assinaturas;
atualizar informações cadastrais;
alterar senha;
consultar histórico de compras;
gerenciar dados pessoais.

As informações permanecem protegidas por autenticação de acesso.

6. Exclusão da Conta

O titular poderá solicitar a exclusão permanente de sua conta e dos dados cadastrais a qualquer momento.

A solicitação poderá ser realizada:

respondendo qualquer e-mail oficial enviado pelo Estúdio Conexão 520; ou
enviando uma solicitação para:

📩 site@conexaoestudio.com.br

Algumas informações poderão permanecer armazenadas pelo prazo exigido pela legislação fiscal, tributária, contábil, contratual ou por determinação judicial.

7. Compras e Pagamentos

A loja virtual utiliza o WooCommerce para gerenciamento de pedidos.

Os pagamentos poderão ser processados pelos seguintes parceiros:

Loja Virtual

SumUp

Responsável pelo processamento dos pagamentos realizados na loja.

Assinaturas e Planos

Efí Bank

Responsável pelo gerenciamento das cobranças recorrentes e assinaturas.

O Estúdio Conexão 520 não armazena dados completos de cartões de crédito ou informações bancárias sensíveis, sendo essas informações tratadas diretamente pelos respectivos intermediadores de pagamento.

8. Comentários no Blog

Ao publicar comentários, poderão ser coletados:

nome informado;
endereço de e-mail;
endereço IP;
navegador utilizado;
demais informações técnicas necessárias para prevenção de spam.

Uma sequência anonimizada (hash) poderá ser enviada ao serviço Gravatar para verificar a existência de foto de perfil.

Após aprovação do comentário, sua imagem poderá aparecer publicamente junto ao conteúdo publicado.

Responsabilidade pelos comentários

Os comentários publicados no blog representam exclusivamente a opinião de seus respectivos autores.

O Estúdio Conexão 520 não se responsabiliza pelas opiniões emitidas por terceiros.

Caso qualquer comentário contenha conteúdo ofensivo, ilegal, difamatório, discriminatório, criminoso ou viole direitos de terceiros, solicitamos que seja encaminhada uma denúncia para:

📩 site@conexaoestudio.com.br

Sempre que possível, envie:

link da publicação;
capturas de tela;
documentos ou imagens que auxiliem na comprovação da denúncia.

Após análise, o conteúdo poderá ser removido caso seja constatada violação desta Política ou da legislação vigente.

9. Upload de Arquivos e Imagens

Ao enviar imagens ao site, recomendamos remover informações de localização (EXIF GPS), pois esses dados poderão ser acessados por terceiros.

10. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação.

Os cookies poderão ser utilizados para:

funcionamento da plataforma;
autenticação de usuários;
manutenção do carrinho de compras;
identificação da sessão;
análise estatística;
personalização da navegação;
campanhas de marketing.

Entre os cookies utilizados estão:

cookies essenciais;
cookies de desempenho;
cookies analíticos;
cookies de autenticação;
cookies do WooCommerce;
cookies de login.

Caso o usuário deixe comentários, poderá optar por armazenar nome e e-mail em cookies durante até 1 ano.

Os cookies de login poderão permanecer ativos por:

até 2 dias na sessão comum;
até 2 semanas quando utilizada a opção “Lembrar-me”.

O usuário poderá desativar os cookies diretamente nas configurações de seu navegador, embora algumas funcionalidades do site possam deixar de funcionar corretamente.

11. Ferramentas Utilizadas

O Estúdio Conexão 520 poderá utilizar plataformas e serviços de terceiros para operação do site, incluindo:

Google Analytics;
Google Search Console;
Google Site Kit;
MailPoet;
WooCommerce;
Formidable Forms;
LiteSpeed Cache;
serviços de hospedagem;
ferramentas de segurança;
plataformas de pagamento;
plataformas de envio de e-mails.

Cada fornecedor possui sua própria Política de Privacidade.

12. Conteúdos Incorporados

Algumas páginas poderão conter vídeos, mapas, publicações de redes sociais, imagens ou outros conteúdos incorporados.

Esses serviços poderão coletar informações de navegação conforme suas respectivas políticas de privacidade.

13. Compartilhamento de Dados

Os dados poderão ser compartilhados apenas quando necessário com:

empresas de hospedagem;
intermediadores de pagamento;
plataformas de envio de e-mails;
ferramentas de análise;
sistemas antifraude;
autoridades públicas quando exigido por lei.

Jamais comercializamos informações pessoais.

14. Tempo de Retenção

Os dados serão armazenados somente pelo período necessário para:

prestação dos serviços;
cumprimento de obrigações legais;
prevenção a fraudes;
exercício regular de direitos;
atendimento às exigências fiscais e contábeis.

Comentários poderão permanecer publicados por tempo indeterminado.

15. Direitos do Titular dos Dados

Nos termos da LGPD, o titular poderá solicitar:

confirmação da existência de tratamento;
acesso aos dados pessoais;
correção de informações;
anonimização;
bloqueio;
eliminação;
portabilidade;
revogação do consentimento;
informações sobre compartilhamento de dados.

As solicitações deverão ser encaminhadas para:

📩 site@conexaoestudio.com.br

Responderemos dentro dos prazos previstos pela legislação.

Caso o titular considere que seus direitos não foram atendidos, poderá apresentar reclamação perante a Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), conforme a legislação vigente.

16. Segurança das Informações

O Estúdio Conexão 520 adota medidas técnicas e administrativas destinadas à proteção dos dados pessoais contra:

acessos não autorizados;
perda;
destruição;
alteração;
divulgação indevida;
vazamentos;
fraudes.

Apesar das medidas adotadas, nenhum ambiente digital é completamente imune a incidentes de segurança.

17. Transferência Internacional

Alguns fornecedores poderão armazenar ou processar dados fora do Brasil.

Sempre que isso ocorrer, buscamos utilizar empresas que adotem padrões compatíveis com a LGPD e demais legislações internacionais de proteção de dados.

18. Links para Sites de Terceiros

Nosso site poderá conter links para páginas externas.

O Estúdio Conexão 520 não é responsável pelas políticas de privacidade, conteúdos ou práticas adotadas por sites de terceiros.

19. Alterações desta Política

Esta Política poderá ser atualizada a qualquer momento para refletir alterações legais, operacionais ou tecnológicas.

Recomendamos que o usuário consulte esta página periodicamente.

20. Consentimento

Ao utilizar o site https://conexaoestudio.com.br, criar uma conta, contratar serviços, realizar compras, enviar formulários ou navegar em nossas páginas, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com esta Política de Privacidade e Cookies.

Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail:

📩 site@conexaoestudio.com.br

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